Вопросы и ответы – KOPUSHA

Вопросы и ответы

Общие вопросы

1Что вы производите?
Мы производим натуральную косметику – яркую, ароматную и полезную.
2Где вы находитесь?
Мы живем и работаем в Воронеже. Отправляем отсюда же.
3Планируете ли расширять ассортимент?
Да, мы постоянно работаем над новыми продуктами. Но дело это не быстрое: придумать новинку, разработать рецептуру, потестить ее, внести правки, испытать еще много-много раз, оформить всю документацию, подготовить дизайн, ввести в производственный цикл — дело непростое и требует времени.
4Есть ли у вас сертификаты на продукцию?
Конечно, вся наша продукция сертифицирована. Документы можно посмотреть здесь.

Сотрудничество

1Хочу быть вашим представителем в своем городе, но магазина у меня нет.
Без проблем. Очень много людей по всей стране продают нашу косметику — просто создают аккаунт в Инстаграм, закупают у нас по оптовым ценам и продают по розничным.
2У меня есть магазин/салон, и я хочу продавать вашу косметику.
Будем только рады. Напишите нам, познакомимся :-)
3Вы работаете с физлицами?
Да, мы работаем и с юридическими лицами, и с физическими.
4Что нужно сделать для того, чтобы начать с вами работать?
Просто напишите нам письмо, расскажите о себе в двух словах. Познакомимся и начнем сотрудничество.
5Какая минимальная сумма закупки?
Для того чтобы получить оптовые цены, нужно закупить на сумму от 10 000 рублей.
6Есть ли система скидок?
Пишите, обсудим.
7А кто-то еще сможет продавать вашу косметику в моем городе?
Да, у нас есть города, в которых работают по 10-12 человек и никто никому не мешает. У каждого своя аудитория и охватить весь город, даже небольшой, один человек вряд ли сможет.
8А если я хочу быть единственным представителем вашей марки в своем городе?
Это возможно, но тут действуют уже другие правила: нужно ежемесячно закупать товар на определенную сумму. Тогда мы будем работать с вашим городом только через вас и все входящие заявки будем перенаправлять вам.

Отправка заказов

1Как быстро собираются и отправляются заказы?
Стараемся отправлять побыстрее, но пока получается собирать заказы примерно за 7-8 дней.
2Как вы отправляете заказы?
Мы работаем со СДЭК. Отправки каждую пятницу. Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите трек-номер, по которому сможете отслеживать его путь к вам.
3А можно другой транспортной компанией или Почтой России?
Можно. Мы пришлем вам информацию о количестве мест, габаритах и весе коробок, вы оформите пересылку и забор груза с нашего склада на сайте ТК и мы передадим посылку курьеру. В случае с Почтой России вы просто оформите пересылку на их сайте, пришлете нам накладные, мы их распечатаем, наклеим на коробки и отвезем в ближайшее почтовое отделение.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос, просто напишите нам


    100%
    НАТУРАЛЬНО

    НЕ ТЕСТИРУЕМ
    НА ЖИВОТНЫХ